Ya Conoces "El Secreto de un Inversor Multi-Millonario"?
 

Archive for Web 2.0

Tele-Yo: Tu propia televisión

Empieza la nueva temporada televisiva, y ahora las grandes cadenas y las miles de personas que en el último creado su propio canal Cuéntame… y Sin tetas… tendrán más competencia para capturar a la audiencia los jueves por la noche. Ahora, una cámara de vídeo doméstica, ordenador y conexión a internet de banda ancha bastan para convertirse en propietario potencial de una cadena, aunque sea minoritaria y a través de internet.

Es el nacimiento del “TeleYo”, comunicación audiovisual personal al alcance de casi cualquiera. La fuga de televidentes de los canales convencionales podría ser doble: audiencia que se pasa de un programa a otro y más audiencia que se transforma en productora de contenidos.

Si YouTube se ha convertido en una videoteca mundial, webs como WorldTV, Mogulus, Operator11, Justin o MakeTV dan un paso más y ofrecen la infraestructura necesaria para levantar verdaderos canales, con conexiones en directo y contenidos las 24 horas. El propio Mogulus comenzó sus emisiones a mediados del año pasado y ya cuenta con más de 86.000 canales. Detrás de ellos hay desde particulares hasta colegios, asociaciones de vecinos, grupos contraculturales o religiosos. “Hace tiempo que se puede subir un vídeo a la web, pero el hecho de hacer televisión en directo es nuevo”, explica el periodista y profesor de tecnologías de la comunicación de la Universitat Autònoma de Barcelona Cinto Niqui. Las compañías y los partidos políticos también se han apuntado al TeleYo. El banco BBVA lanzó su propia televisión a través de internet en junio del 2007, en principio sólo para sus 100.000 empleados, y el PSOE cuenta con un canal al que se accede a través de su web. Se inclinaron por la televisión vía internet, explican, porque resulta “más barato y sencillo y puedes llegar a un mayor público”. El Ayuntamiento de A Coruña o el municipio de Culleredo también han montado su televisión en internet por las mismas razones.

La posibilidad de que cada uno sea dueño y productor de su propio canal – algo impensable hace poco más de un año- es cada vez más común, y diversas compañías cuentan ya con servicios de este tipo. Nokia presentará esta semana las novedades de su aplicación OVI, que permite almacenar y editar vídeo – entre otras cosas-, y en Francia existe una televisión de pago a través de la red – una especie de Imagenio- que da herramientas a sus abonados para crear un canal personal. “Estos canales los distribuye luego la propia compañía a todos sus clientes, que tienen una lista de las televisiones hechas por los abonados. Así te aseguras audiencia”, dice Niqui. El éxito de estas plataformas para manipular vídeo y dominar la televisión “demuestra que la audiencia no es pasiva, todo lo contrario, los televidentes son críticos, tienen su propio punto de vista, ponen a prueba a los medios de comunicación y los recrean a su manera”, afirma Henry Jenkins, profesor de análisis de medios especializado en comportamiento de la audiencia del Massachusetts Institute of Technology (MIT). Según sus investigaciones, esta voluntad de crear canales de comunicación propios encierra un sentimiento contradictorio hacia la televisión, “a la vez fascinación y frustración por ella”. Él reivindica este movimiento, igual que otros de autoproducción cultural, como una manera de “ejercitar la imaginación” y de modificar la manera en la que el público se expone al imperio audiovisual, por muy insignificantes y triviales que parezcan sus contenidos.

“La originalidad y la pasión suplen la falta de calidad de imagen o de producción”, coincide Luis Caldevilla, un profesional del medio televisivo – ha sido cámara, realizador, montador…- que comenzó a emitir su propio canal a través de internet como una afición y que ha pasado a dedicarse a él de forma más profesional. Desde su casa graba la evolución de dos rascacielos que se construyen en Madrid – serán los más altos de la ciudad- y luego emite montajes innovadores sobre las obras. “El boom de YouTube está pasando, es muy poco selectivo, la gente quiere algo más”, afirma. Para él, lo más interesante del TeleYo es la posibilidad de innovar, de no tener que pasar “por la dictadura” de los grandes conglomerados mediáticos. “Todos somos creativos en potencia”, dice, y pone como ejemplo varias campañas publicitarias que han copiado montajes que circulan por la red. “El anuncio de Telefónica en el que se ven dos manos con frases escritas o el de Audi en el que un coche toca una melodía golpeando botellas son copias de vídeos anónimos”, cuenta entre indignado y orgulloso.

Por ahora, la mayoría de las televisiones personales en la red – y las mejores- han nacido en Estados Unidos y Japón, aunque en España empiezan a surgir algunas, sobre todo en pruebas. El colectivo Neokinok, que promueve un modelo de televisión alternativo, es uno de los grupos más activos. No sólo emiten a través de internet, pero reconocen que este medio “ha facilitado mucho la distribución de contenidos y ha contribuido a la democratización del sector audiovisual”.

Entre marzo y junio de este año organizaron un taller de televisión participativa en Barcelona que emitió en directo, y en Brasil han creado un canal con la población de una de las mayores favelas del país. “Estas personas sólo salen en la tele por temas de drogas o violencia; en su televisión salen por cosas buenas, y eso les sube la autoestima por la importancia de este medio en la construcción de la sociedad”.

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El currículum no, quiero ver tu blog by Prophet on December 5th, 2007
Cómo la revolución de la web 2.

Redes Sociales: comunicación vs publicidad by Prophet on June 13th, 2008
Las Redes Sociales plantean un reto al modelo publicitario actual de Internet.

¿Qué pasará con la red en el futuro? by Prophet on January 10th, 2008
Quieres ver hechar un vistazo al futuro de la humanidad, los medios de comunicación, e Internet? Este es tu video! [youtube aD4XtZqJu-U nolink] [youtube He22EGXJOqI nolink].

Herramientas y Recursos online para redactar sin apuros

Como dice Eva Dominguez de La Vanguardia, escribir en un medio público con el objetivo de ser leído por el máximo número de personas no sólo exige redactar de manera sencilla y precisa sino también con corrección ortográfica y estilística. Por este motivo, los sectores que tradicionalmente se han dedicado a ello, como las editoriales y los medios de comunicación, cuentan con procesos de revisión y edición de los textos, así como de normas de estilo. Pero, actualmente, no todos los medios online se pueden permitir tales filtros. Por suerte, en Internet existen muchos recursos útiles para resolver dudas y evitar meteduras de pata.


En un momento u otro, tanto al medio de comunicación online, como al blogger o a cualquier organización que publique contenidos en Internet, les puede asaltar una cuestión de gramática, sintaxis, de léxico o de estilo. En la web existen múltiples direcciones que ayudan a resolverla con rapidez. Aquí van algunas cuantas que componen mi directorio personal.

Diccionarios
En este kit de herramientas no puede faltar la más básica, el diccionario. ¿La palabra es correcta? Primero se recurre a los normativos. Para el castellano, el de la Real Academia Española. Para el catalán, el del Institut d’Estudis Catalans. Pero a menudo, una palabra puede no estar aceptada normativamente pero, en cambio, ser de uso frecuente y utilizada por los medios de comunicación. En este caso, es útil tener a mano algún otro diccionario de referencia, como el Clave, del español usual, o el Alcover Moll, diccionari català-valencià-balear.

En inglés
Muy a menudo las dudas aparecen a la hora de traducir términos de otras lenguas. En el caso del inglés, una web muy completa es Answers.com, puesto que en los resultados de búsqueda de cualquier palabra incluye no sólo la definición, sino también frases hechas, antónimos, sinónimos, traducción en varios idiomas, descripción del acrónimo (si corresponde), archivo sonoro de la pronunciación, entre otros. En el servicio confluyen las bases de datos de ocho servicios diferentes. De ahí su exhaustividad.

En ocasiones, más que un potente diccionario, lo que se precisa es el matiz que sólo puede ofrecer alguien que conoce bien ambos idiomas. Éste es el punto fuerte de WordReference.com: sus foros de consultas, en los que se debate y aportan soluciones desde la experiencia de los que se topan con estas cuestiones con asiduidad.

Traductores automáticos
Existen servicios que aunque son menos fiables en la traducción son útiles para hacerse una idea del sentido general de un texto cuando desconocemos el idioma. Se puede escribir la dirección en Internet, y entonces traduce todo el contenido de una página, o bien pegar un texto en una caja y obtener en ella la versión en el idioma seleccionado. La traducción es sólo orientativa puesto que la realizan programas automáticos.

Existen muchas webs que incluyen estos servicios. Babelfish y el traductor de Google funcionan de esta manera. El Servicio de traducción automático interactivo del Instituto Cervantes recurre a la misma lógica pero se ciñe a las correspondencias entre el catalán, gallego, español, inglés, portugués y francés.

Conjugando, que es gerundio
Igual que aprendimos la tabla de multiplicar, también aprendimos a conjugar verbos hace tiempo, pero eso no excluye que recurramos en ocasiones a las calculadoras o a las conjugadores verbales para comprobar que no nos equivocamos. Para esta última opción, Verbix es muy práctico, puesto que ofrece las formas verbales en centenares de idiomas.

Ortografía y gramática
Para evitar los errores que más daño hacen a la vista, como los ortográficos y los gramaticales, el panhispánico de dudas, en castellano, y el Català en línia, de la agencia EFE, son los puntos de partida.

Comentarios y aclaraciones
Diccionarios, traductores, conjugadores nos ayudarán a cometer menos errores, pero no nos resolverán todas las dudas, porque la lengua evoluciona constantemente. Se toman términos o giros prestados de otros idiomas y se usan palabras o expresiones de siempre con significados distintos. Para estas cuestiones, es muy útil recurrir a la edición online del panhispánico de dudas o al Vademécum de la agencia EFE. En el primero deberemos hacer una búsqueda. En el segundo caso, también se llega con el menú alfabético.

La experiencia de los medios periodísticos
El Vademécum de EFE está pensado para evitar errores de la redacción periodística. Está, por tanto, creado a partir de necesidades y confusiones habituales en los medios. Éste es uno de los objetivos que cubren los libros de estilo de los medios de comunicación. Sus redactores los consultan para resolver cuestiones parecidas o para conocer qué convención de uso ha establecido el medio. Si la lengua se renueva, no cabe duda de que los medios reflejan y también pautan el uso de esa transformación.

De consulta poco ágil
Los libros de estilo periodísticos son, por tanto, una práctica referencia. Algunos de ellos están disponibles online. Por ejemplo, Canal Sur o la BBC cuentan con una versión en Internet. El País también, pero dentro del área de El País de los Estudiantes. No obstante, como manual de consulta que son, no deja de sorprender que sus formatos de presentación estén tan poco adecuados al medio online. Les resta utilidad.

De referencia
Un libro de estilo online debe funcionar impecablemente con una función de búsqueda que ofrezca resultados precisos. Debe ser sintético y dar ejemplos claros, puesto que el redactor dispone de pocos minutos. Un buen ejemplo es ÉsADir, el portal lingüístico de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, útil herramienta para los profesionales que realizan su trabajo en catalán.

En un momento en que proliferan las publicaciones y blogs en Internet de cualquier tipo, de cualquier tamaño y de cualquier orientación, la utilidad de los libros de estilo de los medios es más evidente que nunca. Si se convierten en herramientas útiles ofrecen un estupendo servicio público y divulgan una función que aunque siempre ha existido nunca antes había tenido tantos usuarios potenciales.

Otros Recursos

Mark Luckie propone 12 herramientas en la Red útiles para periodistas. Algunas como Mezzoman definirlas como “herramienta periodística” es algo rebuscado (te localiza un punto intermedio para reunirte con una persona -sólo para EEUU de momento-), pero bueno, si en algún momento pueden servir para que un periodista haga mejor su trabajo vale la pena destacarlas. Destaco algunas de las que se citan:

- Jott. Envía mensajes de texto y correo electrónico con tu voz a través del móvil, o actualiza tu Twitter desde móvil también con la voz, entre otras cosas.

- Cl1p.net. Tu espacio online para almacenar textos o archivos. Durante siete días.

- HotSpotr. Buscador de cibercafés o puntos de conexión a Internet con wifi. Interesante porque también funciona para España.

- Qipit. Convierte capturas de textos (incluso manuscritos) con la cámara de tu móvil en documentos PDF.

Aprovecho para añadir, tal y como nos comentaron Sergio y Adriano en las jornadas de SICARM (ya tenemos un muy documentado resumen de la charla), un móvil pensado para un sector profesional como el de los periodistas: el Mobile Journalism Toolkit de Nokia, y un servicio para convertir nuestro móvil en una cámara para emitir en directo: Qik (ahora para Nokia y pronto para otras marcas como Sony Ericcsson).

También dejo el kit online de primeros auxilios para periodistas, de Eva Domínguez.

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Infografía: Lista de tareas para promocionar tu blog, aumentar tu tráfico y recibir más visitas by Prophet on May 9th, 2012
Hoy te presento esta infografía de DIVVY HQ con una útil lista de tareas que realizar justo después de publicar un nuevo post en tu blog.

Redes Sociales: comunicación vs publicidad

Las Redes Sociales plantean un reto al modelo publicitario actual de Internet. De su desenlace dependerá la forma de concebir el contenido en el futuro: como una gran valla publicitaria, o bien como la herramienta de comunicación de particulares y de negocios.

La publicidad ‘al peso’, con banners es que es una herencia de la web 1.0, que se formó a raíz de la irrupción de los medios tradicionales. Vender publicidad en función del número de páginas vistas o de usuarios únicos es un evidente síntoma de falta de fiabilidad de las métricas empleadas.

Las redes sociales son el reflejo de conversaciones. Y lo interesante es que cuando conversamos con alguien, no nos gusta que nos interrumpan. Esta interrupción de la conversación es la ‘raíz psicológica’ del rechazo abrumador que experimenta la publicidad tradicional en los medios sociales.

Los jugadores más importantes del sector parecen estar cada vez más de acuerdo. Aplicar el modelo publicitario tradicional (banners) a las redes sociales sólo tiene aplicación real en branding y construcción de marcas. Pero en estos ámbitos, el ROI es muy complicado de medir como todos sabemos.

Hoy en día las redes sociales representan la mayor oportunidad de negocio que está teniendo lugar online. La innovación dará lugar a un nuevo modelo para hacerla realidad, y girará principalmente en torno a las relaciones públicas y a la comunicación corporativa. La publicidad no tendrá el protagonismo que tiene actualmente en este nuevo modelo.

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Tele-Yo: Tu propia televisión by Prophet on September 11th, 2008
Empieza la nueva temporada televisiva, y ahora las grandes cadenas y las miles de personas que en el último creado su propio canal Cuéntame.

La generación Web 2.0: Una nueva revolución social ha comenzado con la red by Prophet on January 10th, 2008
Les presento un cortometraje documental sobre los nuevos usos de la red basado en el Libro Blanco de la Publicidad 2.

El currículum no, quiero ver tu blog by Prophet on December 5th, 2007
Cómo la revolución de la web 2.

Wikis, Weblogs, Red Semántica y RSS: El nuevo Internet “Web 3.0″ transformará a las empresas

Internet está entrando en una nueva fase que permitirá descentralizar el control en las empresas, facilitará la colaboración entre los trabajadores e impulsará la eficiencia. Pero las empresas que quieran utilizar la Red estratégicamente para crear valor corporativo no sólo tendrán que hacer cambios culturales radicales, además deberán dominar un nuevo vocabulario plagado de términos como wikis (software que permite a cualquier persona actualizar y editar páginas web de forma instantánea y democrática); weblogs (también conocidos como blogs ó en castellano “bitácoras” o “libros de a bordo”, son una especie de diario online), y tecnología RSS (Rich Site Summary o popularmente Really Simple Sindication), que distribuye los contenidos en Internet.

Aunque estos términos puedan sonar extraños para los poco entendidos en el tema, la tecnología que comparten no es nada compleja ni necesita conocimientos informáticos previos. Wikis, blogs y RSS son herramientas relativamente sencillas que tendrán un tremendo impacto en el modo en que la gente –y las empresas– se comunican y hacen negocios. Entonces, ¿cómo está cambiando Internet? ¿Cómo pueden las empresas comprender las consecuencias tecnológicas de estos cambios? Y ¿qué cambios culturales deberían poner en marcha para poder apropiarse del valor de estas nuevas herramientas?

Kevin Werbach, profesor de Derecho y Ética empresarial de Wharton, charlaba sobre este tema con tres expertos que participaron en la conferencia Supernova 2005 del mes de junio en San Francisco. Philip Evans es vicepresidente senior de Boston Consulting y reconocido por su trabajo sobre tecnologías de la información y estrategias empresariales; asimismo es coautor del libro Blown to Bits. Janice Fraser es consejero delegado de Adaptive Path, una consultora especializada en experiencia de usuario. Su artículo “It’s a Whole New Internet” (Es un Internet totalmente nuevo) fue el punto de partida de una de las mesas redondas de Supernova 2005. Ross Mayfield es consejero delegado de Socialtext, un proveedor de software de colaboración empresarial basado en wikis. (Debemos señalar que Werbach pertenece al comité asesor de Socialtext).

Werbach: A ti va dirigida la primera pregunta, Janice. Has publicado recientemente un trabajo que recibió mucha atención titulado “It’s a Whole New Internet”. Tengo curiosidad por saber qué consideras nuevo hoy en día en Internet y qué podría significar para las empresas.

Fraser: El Internet actual trae dos novedades. Voy a distinguir entre tecnología y seres vivos. Se están descubriendo nuevas tecnologías que hacen compatibles diferentes tipos de interacciones con aplicaciones online. Pero lo realmente nuevo es lo que la gente está haciendo con la tecnología existente.

En los últimos seis meses he observado el gran entusiasmo que despiertan las diferentes posibilidades. Hay, por ejemplo, aplicaciones como Google Maps, que permiten que la gente idee nuevas formas de trabajar, pero cuando afirmo que se trata de un Internet completamente nuevo me refiero a que hay energías renovadas que a su vez nos conducirán a un pensamiento más creativo.

Cuando observas las tendencias en el desarrollo de páginas web, notas que se ha abandonado el modelo que yo llamo “de valor proporcionado por el huésped” -como CitySearch, en la que los publicistas proporcionan un listado de los actos locales de diferentes ciudades– y se dirigen hacia un modelo “de valor proporcionado por el usuario”, como es el caso de páginas como Upcoming.org (un calendario de acontecimientos globales gestionado por los usuarios). Se está cediendo control. Las nuevas aplicaciones web son muy sencillas, de una única función y diseñadas para resolver un problema o interacción específicos. Si a esta tendencia le añades que los diseñadores creativos están empezando a atreverse a combinar tecnologías de diferentes modos, ciertamente no conseguiremos el explosivo crecimiento de los 90 pero obtendremos un resultado aún más importante. No me atrevo a vaticinar qué será exactamente, pero creo que existe un gran potencial para que los negocios cambien el modo en que piensan sobre el desarrollo y despliegue de tecnologías.

Cuando se combinan aplicaciones como blogs, wikis y tecnología RSS y además un front-end o interfaz, se crea un nuevo punto de vista sobre Internet, intercambio de conocimientos y gestión. Uno de mis ejemplos favoritos es el siguiente: ¿Qué sucede cuando permites que los managers de tecnologías de la información de Oracle.com, que buscan software corporativo, creen sus propias etiquetas para documentar los productos? ¿Qué tiene que cambiar en las empresas para dejar a los usuarios tomar el control de sus propias experiencias? Cuando les pregunto esto a diseñadores experimentados, su respuesta es que esto nunca ocurriría porque es necesario un cambio cultural dentro de Oracle. Ese es precisamente el problema.

Werbach: A ver si lo entiendo; tu empresa Adaptive Path realiza tareas de experiencia de usuarios y arquitectura de la información para varias empresas. Las etiquetas son clasificaciones generadas por los usuarios de la información donde los usuarios etiquetan algo en contraposición a un enfoque más centralizado. ¿Es correcto?

Fraser: Sí.

Werbach: Me gustaría preguntarles a Philip y Ross. ¿Vosotros observáis este mismo entusiasmo?

Evans: Estoy totalmente de acuerdo con la descripción de Janice. Es interesante porque cuando recuerdas la manera de pensar de los primeros visionarios de Internet, esa era exactamente la imagen que proyectaban. Pero después atravesamos un período en el que la gente creía que la desafiante era punto-com iba a heredar esa tecnología y redefinir las instituciones, pero esa fase empezó y se acabó bastante rápido. En los siguientes años Internet se consideró simplemente una extensión de las empresas tradicionales. Gran parte de la actividad de Internet se basaba en corporaciones que utilizaban la Red simplemente como otro canal de distribución, de publicidad o como plataforma en la que los consumidores podían hacer pedidos o rellenar formularios.

Ahora estamos viendo empresas que eligen trabajar de una manera mucho más cercana a la idea original de Internet como medio para comunicarse de igual a igual (peer-to-peer), bien articulado y que ofrece diferentes tipos de interacción. El gran paso adelante no reside en la propia tecnología -los blogs, etc. son estupendos, pero tecnológicamente irrelevantes–, sino en las nuevas percepciones o en cómo la gente ve posibilidades novedosas y está deseosa de experimentar con ellas de diferentes modos. Ya hemos completado el círculo.

Mayfield: Cuando nos convertimos en cofundadores de Socialtext en la primera conferencia Supernova, recuerdo un simposio maravilloso sobre colaboración que describía modos de colaboración muy estructurados y basados en la comunicación en el trabajo cuyo fin era buscar la conformidad. Por aquel entonces, vimos la oportunidad de crear herramientas que podrían emplearse como recursos centralizados si la autoridad estuviese más descentralizada. Este tipo de marco cambiaría un par de cosas. ¿Cómo lo pones en práctica si eres un diseñador de herramientas? Por un lado creas herramientas para que los usuarios puedan tener control y creen su entorno propio adaptado a su propia situación. Por otro lado, tal y como mencionaban mis colegas aquí presentes, no se trata tanto de la tecnología, sino más bien de cómo se utiliza de un modo que efectivamente cambie la mentalidad de la gente y su forma de trabajar.

Hay culturas muy ricas en comunidades como Wikipedia (una enciclopedia gratuita que cualquier usuario puede editar) que están haciendo cosas que, si se volviese atrás en el tiempo y se intentase diseñar algo parecido, sería imposible que funcionasen. Pero de alguna forma estas cosas –a pesar del desorden y caos que conllevan-, funcionan de un modo que supuestamente no debería funcionar. Se está fomentando la colaboración a gran escala, se está proporcionando a los usuarios el control sobre un recurso, y compartiendo dicho control de hecho se incrementa la confianza entre los participantes y la comunidad.

Werbach: Si no se trata de grandes descubrimientos tecnológicos, ¿qué es lo que ha cambiado para que podamos recuperar la idea original de Internet?

Mayfield: Yo podría explicar esto con cierto detalle. Dedicamos mucho tiempo al desarrollo de infraestructuras físicas, y ahora es el momento de desarrollar la infraestructura social. Los primeros usuarios de Internet fueron geeks y hackers que utilizaban la Red con fines sociales. Gracias a toda esa interacción social se dieron cuenta de que si podían encontrar el modo de ceder algo de control, podrían inventar modelos de producción totalmente nuevos. Podrían fomentar un tipo de producción basada en ciertos objetivos comunes en lugar de una producción basada en el mercado o las empresas.

Como la gente cada vez pasa más tiempo en la Red, tiene más acceso a herramientas y descubre nuevas formas de interactuar. Esto al final se transforma en un fenómeno tan negativo como el código fuente abierto en software, del que ahora se tienen noticias en los medios de comunicación, con blogs, con comunidades como Wikipedia, en política (prueba de ello es la campaña de Howard Dean) y otros muchos sectores. Creo que esas interacciones ahora han alcanzado la masa crítica. Posiblemente haya algo positivo en dejar que estas herramientas evolucionen casi de manera darwiniana en Internet.

No obstante, uno de los peligros es suponer que estas herramientas, con gran impacto social en Internet público, funcionarán igual de bien dentro de una empresa. Supongamos que desarrollas una herramienta estupenda que te permite crear nuevas aplicaciones adaptadas a tus gustos para generar formularios y recoger datos. Supongamos qué ocurriría en el departamento de recursos humanos cuando lleguen todos esos informes descentralizados. También tiene sus riesgos.

Fraser: Hay muchos riesgos en todo esto, que es precisamente el motivo por el que llevará bastante tiempo conseguir que las empresas cambien. En lo que se refiere a la cuestión sobre qué ha cambiado para que esto sea ahora posible, creo que nuestros carísimos y complejos sistemas de tecnologías de la información no han obtenido los resultados esperados. Durante los últimos ocho años se ha invertido mucho dentro de la empresa en infraestructuras y en capital humano para realizar costosos procesos empresariales como el correo electrónico, las páginas web de productos o billetes de viaje. Todo esto ahora se hace de forma electrónica y se establecieron modelos prácticamente autosuficientes, pero también causaron experiencias horribles y no lograron su objetivo inicial. Así pues tenemos trabajadores altamente cualificados que saben que es lo que no funciona, y creo que mucha de esa experiencia se está aplicando fuera de la empresa de formas novedosas y diferentes. Se trata tanto de una reacción contra algo como de una reacción para lograr algo.

Cuando estos enfoques tan novedosos se aprovechen en temas de colaboración, será necesario realizar importantes cambios operativos y culturales. Habrá que cambiar el funcionamiento de los departamentos de tecnologías de la información y el modo en que los departamentos legales interactúan con el resto de funciones. Hace poco tiempo un compañero asesor me contaba como una gran empresa Fortune 100 está intentando buscar el modo de integrar el concepto de código fuente abierto con sus desarrollos internos en tecnologías de la información, ya que se ha dado cuenta de que los métodos tradicionales ya no funcionan. Nada se puede conseguir sin cambiar el comportamiento de los diseñadores; se debe contar con la conformidad del departamento legal. ¿Cómo convences al consejo y al consejero delegado de que es necesario cambiar el modo en que se desarrollan los productos? Se necesitan unos 10 o 15 años para ello.

Werbach: Philip, trabajas con muchas de las grandes corporaciones. ¿Cómo las convences para que operen adoptando un enfoque más descentralizado?

Evans: Uno de los argumentos más sencillos que he empleado para hacer que la gente renuncie a su modo de pensar tradicional es mostrarle la siguiente estadística: más del 50% del PIB estadounidense generado por el sector privado depende de los costes de transacción. Ahora bien, lo que es interesante es descubrir que la mayoría de la gente piensa que los costes de ejecución son secundarios. Si partimos de la premisa de que los costes de transacción son cruciales para la productividad de cualquier sistema, y si luego reconocemos que la mayor parte de nuestro tiempo lo pasamos negociando, controlando, dirigiendo, asegurándonos de que los individuos hacen lo que se espera de ellos, resolviendo temas de motivación laboral y demás, nos damos cuenta de que es necesario encontrar la manera de trabajar juntos en un contexto de información asimétrica. Dedicamos casi la mitad de nuestro tiempo a hacer estas tareas.

Esto cambia el modo en que pensamos en la productividad de empresas en las que la innovación, la adaptabilidad y la gestión de la complejidad son los principales retos. Gran parte de los procesos de reestructuración, por los que han pasado prácticamente todas las grandes empresas en los últimos 10 o 15 años, tenía que ver con recuperar la eficiencia. Esto es estupendo si sabes exactamente qué quieres hacer y el objetivo no varía. Pero las cosas cambian y el reto ya no radica en la eficiencia. Ahora el reto es la adaptabilidad, la complejidad, la incertidumbre y la capacidad para explotar los elementos de tu empresa, tus empleados y tus conocimientos de modos diferentes y novedosos. Si eso es lo que intentas hacer, entonces tus costes de transacción se convierten en el mayor inhibidor de tus capacidades. La clave de los principios descritos por Ross y Janice es que hacen posible un entorno en el que los costes de transacción son más bajos.

Mayfield: Los argumentos de Philip son impecables. Antes era sencillo cuantificar los costes de transacción, en especial en relación con las economías de escala y la velocidad. Esto era precisamente lo que justificaba la centralización en empresas integradas verticalmente. En un mundo más dinámico y descentralizado, ahora el valor reside en las economías de alcance. El problema real es que no existen análisis sobre los costes de transacciones del tipo “fabricar versus comprar” que nos permitan decidir si una empresa debería compartir un activo y cooperar con otras empresas para desarrollar mayores capacidades. Para convencer a los directivos y a los responsables de la toma de decisiones hay que tener en cuenta que han sido educados en otro tipo de pensamiento lógico. Básicamente han sido educados en un ambiente competitivo en el que ganas acumulando información y donde no hay justificación para las arquitecturas e información más abiertas.

Evans: Eso es cierto. Hay un ejemplo impresionante que ilustra como la tecnología no es realmente la clave. Cuando comparas Toyota con los tres grandes fabricantes de automóviles de Estados Unidos (Daimler Chrysler, Ford y General Motors), se observa una diferencia fundamental en el modo en que tratan con sus proveedores. Los tres grandes básicamente negocian hasta el último céntimo. Concretamente, si un proveedor tiene éxito en la mejora de un proceso que reduce costes, sabe perfectamente que en la próxima ronda de negociaciones General Motors va a pedirle menores precios, desapareciendo por tanto para el proveedor dicho beneficio. Esto supone un gran incentivo para que el proveedor no comparta con nadie, y menos con General Motors, las mejoras en los procesos.

Toyota tienen una filosofía diferente. La empresa permite que sus proveedores se queden con los beneficios de sus innovaciones, pero insiste en que esas mejoras tecnológicas se compartan no sólo con Toyota sino también con el resto de proveedores de piezas. En consecuencia, se observa como las 60 o 70 empresas proveedoras comparten ideas mucho más que en Estados Unidos. Esto tiene con el tiempo un efecto acumulativo, ya que aumenta la productividad de toda la cadena de suministros de Toyota. En un período de 30 años, su productividad ha aumentado seis veces más que en Estados Unidos. Creo que se debe exclusivamente a las diferentes filosofías. Cuando el 50% del coste del automóvil depende de las piezas externas y tus proveedores son un 600% más productivos, tu ventaja es enorme incluso si parte de dicha ventaja revierte en los propios proveedores en forma de concesiones en los precios.

Werbach: ¿Podrías ponerme ejemplos concretos de aplicaciones del software de colaboración basado en wikis en una empresa?

Mayfield: El uso más tradicional del software basado en wikis está relacionado con la comunicación y documentación en la realización de proyectos. En el caso de una red Intranet puedes transformar lo que era un proceso de prácticamente 30 días para colgar algo en la red y hacer que esté disponible para todos y que se puedan hacer contribuciones más descentralizadas. En las empresas el software social principalmente empieza a utilizarse de abajo a arriba.

Fraser: Dreamworks ha adoptado una intranet basada en wikis. En mi opinión lo importante es la descentralización, la cesión de control y permitir que la intranet crezca de un modo que sea útil para la gente que la utiliza.
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No desarrolles Links - Desarrolla Tráfico! by Johnny on June 1st, 2007
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La maquina somos nosotros

Nuestro cerebro funciona a través de relaciones de conceptos. Las neuronas se conectan de miles de formas distintas, formando nuestra personalidad, nuestro “YO”. ¿Qué te dice este video sobre lo que es la web? Por favor dejame un comentario de tus ideas!


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¿Qué pasará con la red en el futuro?

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El currículum no, quiero ver tu blog by Prophet on May 19th, 2007
Cómo la revolución de la web 2.

La generación Web 2.0: Una nueva revolución social ha comenzado con la red

Les presento un cortometraje documental sobre los nuevos usos de la red basado en el Libro Blanco de la Publicidad 2.0, de Paul Beelen. Tiene información adicional de varios artículos de Wikipedia en particular y de otras páginas web en general.


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